“这么快就办好了工作许可，感到惊喜，沈阳市科技局的服务太优质、太高效了!”盍碧玺曼詹(沈阳)企业管理有限公司董事会办公室首席代表托比亚斯说。

前几天，盍碧玺曼詹外籍人员子女学校拟新聘的校长、德国籍专家罗伯特先生需要紧急来沈，该校首席代表托比亚斯向市科技局提出加急办理外国人来华工作许可的请求。随后，沈阳市科技局为其开辟了许可办理绿色通道，在聘用单位网上提交材料的3个小时内、市科技局请求受理的1个小时内，即通过容缺受理、告知承诺等便利措施为其办理了工作许可，为聘用单位特事特办，解决了外国专家来沈难题。

外国专家是人才队伍的重要部分。近年来，沈阳市科技局不断强化服务意识，切实加强外国专家服务工作，想企业之所想、急外国专家之所急，做到应办尽办、能办尽办、能办快办，切实优化外国专家在沈工作、生活等方面的营商环境。

“沈阳的营商环境真是越来越好了，我们也越来越喜欢这个城市，希望能为沈阳发展贡献力量!”8月5日，托比亚斯特意订制了一面锦旗送到沈阳市科技局表示感谢。

沈阳市科技局相关处室负责人表示，以规范、高效、创新、服务为原则，进一步创新外国专家服务理念，提高服务质量和效率，增强外国专家的归属感和荣誉感，激发外国人才投身沈阳振兴发展的工作热情，为沈阳经济社会高质量发展、打造“创新沈阳”名片做出贡献。(科技日报记者 郝晓明)

关键词： 专家服务 服务质量 服务效率 服务意识